Geschäftsbedingungen

FLEXIBLE PREISE

Für die Reservierung Ihres Zimmers ist eine Kreditkartennummer erforderlich. Wenn Sie einen flexiblen Tarif gebucht haben, wird 24 Stunden vor der Ankunft eine Genehmigung eingeholt. Sie können Ihre Reservierung bis 18:00 Uhr Ortszeit am Tag vor der Ankunft kostenlos ändern oder stornieren. Wenn Sie Ihre Reservierung nach 18.00 Uhr Ortszeit am Tag vor der Ankunft stornieren, wird Ihnen eine Stornogebühr in Höhe von 90 % des Preises für eine Übernachtung für jedes gebuchte Zimmer berechnet.

Alle zusätzlichen Kosten, die während Ihres Aufenthalts anfallen, sind vor Ihrer Abreise zu begleichen.

NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGE PREISE

Um Ihre Buchung zu sichern, ist eine Vorauszahlung per Kreditkarte in Höhe von 100 % des Gesamtbetrags Ihres Aufenthalts erforderlich. Wenn Sie aus irgendeinem Grund stornieren, versuchen, die Reservierung zu ändern, oder nicht zu dem von Ihnen angegebenen Anreisedatum anreisen, wird Ihre Zahlung nicht zurückerstattet und trotzdem mit 90% berechnet. Alle zusätzlichen Kosten, die während Ihres Aufenthalts anfallen, sind vor Ihrer Abreise zu begleichen.

GRUPPENPREISE

Eine Reservierung von neun oder mehr Zimmern wird als Gruppenbuchung betrachtet. Wenn Sie eine Gruppenbuchung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.

RICHTLINIEN

Kinder: Sie können nur buchen, wenn Sie 18 Jahre alt oder älter sind. Wenn Sie im Hotel ankommen und unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie nicht allein bleiben.

Die maximale Zimmerbelegung beträgt zwei Erwachsene. Einige unserer Zimmer können drei Erwachsene oder zwei Erwachsene und bis zu zwei Kinder (unter 12 Jahren) beherbergen. Sie dürfen die Höchstbelegung des Ihnen zugewiesenen Zimmers nicht überschreiten. Wir behalten uns das Recht vor, die Belegung zu kontrollieren. Die Belegung ist nicht übertragbar.

Kinder ab 12 Jahren werden als Erwachsene eingestuft und mit 75 € pro Aufbettung und Nacht berechnet. Kinder bis zu 3 Jahren schlafen kostenlos in einem Kinderbett.

Bitte beachten Sie, dass bei der Buchung eines zusätzlichen Schlafzimmers oder eines Zimmers mit Verbindungstür für Ihre Kinder der volle Erwachsenentarif berechnet wird.

Personen unter 18 Jahren ist der Aufenthalt in unserem Hotel nicht gestattet, es sei denn, ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter wohnt ebenfalls in unserem Hotel. Wir behalten uns das Recht vor, einen gültigen Lichtbildausweis und einen Altersnachweis anzufordern, den Sie bitte mitbringen, da Ihnen sonst der Aufenthalt verweigert wird. 

CHECK IN ZEITEN

Die Check-in-Zeit für die Unterkunft ist ab 15:00 Uhr. Ein früherer Check-in kann beantragt werden, ist aber nicht garantiert.

Die Check-out-Zeit ist bis 12 Uhr mittags. Spätes Auschecken kann bis Mittag beantragt werden. Nach 18:00 Uhr wird eine volle Übernachtung berechnet.

SCHÄDEN AN EIGENTUM, INVENTAR ODER EINRICHTUNG

Das Hotel macht den Kunden für alle Schäden verantwortlich, die durch Fahrlässigkeit des Kunden, seiner Gäste oder seiner Vertragspartner verursacht werden.

Sie haften für jede Beschädigung oder Beseitigung von Hoteleigentum während Ihres Aufenthalts und auf dem Gelände des Hotels. Wir sind ein striktes Nichtraucherhotel; dies gilt auch für Schäden, die durch Rauchen in Ihrem Zimmer verursacht werden. Alle damit verbundenen Kosten, die durch Beschädigung oder Entfernung entstehen, liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung. Die Kosten, die Sie selbst zu tragen haben, liegen im alleinigen Ermessen des Hotels.

Das Schlosshotel Berlin ist ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist im gesamten Hotel nicht gestattet. Sollten wir Beweise finden oder glauben, dass Sie

dass Sie während Ihres Aufenthaltes in Ihrem Zimmer oder auf dem Balkon geraucht haben, werden wir Ihre Kreditkarte mit 250€ pro Zimmer / 500€ pro Suite belasten. 

MWST. & SERVICE

Die Mehrwertsteuer ist in der aktuellen Höhe enthalten, kann aber ohne Vorankündigung geändert werden. Wir erheben keine Servicegebühr, sondern überlassen dies lieber Ihrem Ermessen.

SONSTIGES

Die Nutzung der Schlosshotel Berlin Website und der Buchungsmaschine unterliegt den unten aufgeführten Nutzungsbedingungen. Nutzer, die diese Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren, sind nicht berechtigt, diese Website zu nutzen oder weiter zu nutzen.

Wir sind berechtigt, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, und jede geänderte Version tritt sofort in Kraft.

Sollten Sie Anmerkungen oder Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: info@schlosshotelberlin.com

UNSERE GEISTIGEN EIGENTUMSRECHTE

Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an dieser Website und der damit verbundenen technischen Infrastruktur. 

ZUGANG ZU UND NUTZUNG DIESER WEBSITE

Mit dem Zugriff auf einen Teil dieser Website erklären Sie sich einverstanden:

Diese Website nicht in einer Weise zu nutzen, die die Nutzung dieser Website durch andere Nutzer unterbricht, stört oder einschränkt;

kein Material über diese Website hochzuladen, anzuzeigen oder zu übertragen, das falsch, beleidigend, verleumderisch, bedrohlich, obszön oder ungesetzlich ist oder die Rechte einer anderen Person irgendwo auf der Welt verletzt;

keine Software oder andere Codes oder Skripte, die Teil dieser Website sind, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu kopieren oder anzupassen oder zu versuchen, Informationen, die einen Virus, Wurm, Trojaner oder andere schädliche oder störende Komponenten enthalten, an oder über diese Website zu übertragen; und

Daten, die auf dieser Website enthalten sind und von einem Nutzer dieser Website eingegeben wurden oder sich auf einen Dritten beziehen, nicht zu ändern, zu modifizieren, zu löschen, zu stören oder zu missbrauchen.

Das auf dieser Website enthaltene Material darf für den persönlichen Gebrauch oder den internen Umlauf innerhalb Ihrer Organisation heruntergeladen, angesehen und ausgedruckt werden, vorausgesetzt, dass keine Marken-, Urheberrechts- oder sonstigen Eigentumshinweise, die in diesem Material enthalten sind oder darauf erscheinen, ganz oder teilweise entfernt werden. Das auf dieser Website enthaltene Material darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder ganz noch teilweise kopiert, reproduziert oder weiterverteilt werden. Unter

Insbesondere darf es nicht zu kommerziellen Zwecken vervielfältigt oder verwertet werden. Alle anderen Rechte sind vorbehalten, und die Benutzer müssen unsere Erlaubnis einholen, bevor sie das auf dieser Website enthaltene Material anderweitig verwenden. 

DATENSCHUTZ

Wenn Sie uns über diese Website personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie aufbewahren, aufzeichnen, speichern und verwenden. 

HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE UND -BESCHRÄNKUNGEN

Diese Website wurde mit dem Ziel erstellt, Informationen über das Schlosshotel Berlin, unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.

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